{"id":16696,"date":"2025-11-16T23:02:28","date_gmt":"2025-11-16T23:02:28","guid":{"rendered":"https:\/\/liscont-contentores.com\/?page_id=16696"},"modified":"2026-05-08T10:11:52","modified_gmt":"2026-05-08T10:11:52","slug":"reivindicacoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/liscont-contentores.com\/index.php\/reivindicacoes\/","title":{"rendered":"REIVINDICA\u00c7\u00d5ES"},"content":{"rendered":"\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Direito de reivindicar<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O cliente tem o direito de apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o nos seguintes casos:<br><strong>&#8211; Produto defeituoso ou danificado no momento da entrega.<br>&#8211; Erro no pedido (modelo ou quantidade incorretos).<br>&#8211; Atraso injustificado na entrega.<br>&#8211; Problemas com a fatura ou o pagamento.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Prazo para apresenta\u00e7\u00e3o de reclama\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Danos ou defeitos do produto:<\/strong>&nbsp;&nbsp;O cliente deve comunicar quaisquer problemas no prazo m\u00e1ximo de&nbsp;&nbsp;<strong>48 horas<\/strong>&nbsp;&nbsp;ap\u00f3s a entrega.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Erros no pedido ou na fatura:<\/strong>&nbsp;&nbsp;Reclama\u00e7\u00f5es ser\u00e3o aceitas em at\u00e9&nbsp;&nbsp;<strong>7 dias corridos<\/strong>&nbsp;&nbsp;ap\u00f3s o recebimento do pedido.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Procedimento para apresenta\u00e7\u00e3o de reclama\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o, o cliente deve seguir estes passos:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2013 Envie um e-mail para&nbsp;&nbsp;<strong><a>contacto@liscont-contentores.com<\/a><\/strong>&nbsp;&nbsp;com as seguintes informa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nome completo e dados de contato.<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero do pedido ou da fatura.<\/li>\n\n\n\n<li>Descri\u00e7\u00e3o detalhada do problema.<\/li>\n\n\n\n<li>Fotos ou v\u00eddeos que mostrem o incidente (em caso de produtos danificados ou defeituosos).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2013&nbsp;&nbsp;<strong>Avalia\u00e7\u00e3o da reclama\u00e7\u00e3o:<\/strong>&nbsp;&nbsp;Nossa equipe analisar\u00e1 as informa\u00e7\u00f5es fornecidas e responder\u00e1 em at\u00e9&nbsp;&nbsp;<strong>5 dias \u00fateis<\/strong>&nbsp;.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2013&nbsp;&nbsp;<strong>Solu\u00e7\u00e3o proposta:<\/strong>&nbsp;&nbsp;Dependendo do caso, as seguintes op\u00e7\u00f5es poder\u00e3o ser oferecidas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Reparo de cont\u00eaineres.<\/li>\n\n\n\n<li>Substitui\u00e7\u00e3o por outra em bom estado.<\/li>\n\n\n\n<li>Reembolso total ou parcial do valor pago.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Contato para reclama\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a0<strong>E-mail:\u00a0<\/strong>\u00a0<a>contacto@liscont-contentores.com<\/a><br>\u00a0<strong>Telefone:<\/strong>\u00a0\u00a0 +351 924 286 169<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Direito de reivindicar O cliente tem o direito de apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o nos seguintes casos:&#8211; Produto defeituoso ou danificado<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-16696","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/liscont-contentores.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16696","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/liscont-contentores.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/liscont-contentores.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/liscont-contentores.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/liscont-contentores.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16696"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/liscont-contentores.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16696\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16812,"href":"https:\/\/liscont-contentores.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16696\/revisions\/16812"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/liscont-contentores.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16696"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}